Um estudo recente realizado pelo Mercado Livre em parceria com o The News, site de notícias do portal Waffle, revelou que a maioria dos consumidores online (75%) espera por promoções para finalizar suas compras. A pesquisa, que entrevistou mais de 12 mil pessoas em todo o Brasil, constatou que 72% dos consumidores têm o hábito de encher o carrinho virtual e abandonar os produtos, mas 50% deles fazem isso para salvar os itens para comprar em outro momento.
Entre os principais motivos para o abandono do carrinho, o alto valor do frete ou prazo de entrega lidera com 41%. No entanto, a pesquisa também revelou que 75% dos consumidores finalizariam a compra se houvesse um cupom de desconto ou promoção, enquanto quase 30% aguardam datas promocionais específicas de suas lojas online favoritas.
Com base nesses dados, o Mercado Livre lançou a campanha “Descontaço”, espalhando caixas gigantes com produtos “abandonados” nos carrinhos e oferecendo cupons de até 70% de desconto, em uma estratégia para incentivar a finalização das compras e aproveitar o período próximo ao Prime Day da Amazon.
A pesquisa, realizada entre 25 e 28 de junho, contou com a participação de pessoas de 18 a 65 anos de todo o Brasil e oferece insights valiosos sobre o comportamento do consumidor online, destacando a importância das promoções e cupons de desconto para o sucesso das vendas no e-commerce.
