A Black Friday deixou de ser apenas um dia de ofertas para se tornar uma maratona que coloca à prova a resiliência de qualquer e-commerce. Em 2024, com a expectativa dos consumidores em alta, a data será um divisor de águas para o futuro da sua loja virtual.
Segundo pesquisa do Opinion Box, 75% dos brasileiros pretendem comprar na Black Friday, com 65% dispostos a gastar mais que no ano anterior. Mas atenção: descontos agressivos não são tudo! 64% dos consumidores buscam promoções relevantes e uma jornada de compra impecável.
Sua plataforma está preparada para o desafio?
Com o boom do e-commerce, a Black Friday 2024 será um teste definitivo para plataformas que integram múltiplos canais, como marketplaces e redes sociais. Afinal, o consumidor busca não apenas preços baixos, mas também uma experiência eficiente e sem falhas.
Black Friday: um raio-x da sua plataforma
A data é ideal para avaliar se sua plataforma está à altura do seu negócio. Observe atentamente estes pontos:
- Tráfego: O site suportou o aumento de acessos sem lentidão ou quedas?
- Pagamentos e logística: Os sistemas funcionaram sem interrupções, garantindo a finalização da compra e a entrega dos pedidos?
- Marketing: As ferramentas de automação, como recuperação de carrinho e recomendação de produtos, foram eficazes?
Automação: sua aliada na Black Friday
Funcionalidades como recuperação de carrinhos abandonados, mensagens automatizadas por WhatsApp e campanhas de desconto progressivo são essenciais para otimizar as conversões. Se sua plataforma não oferece essas ferramentas de forma ágil e integrada, você está perdendo vendas!
Hora de migrar?
Se sua plataforma não passou no teste da Black Friday, talvez seja a hora de considerar uma migração. Começar 2025 com uma estrutura otimizada, que ofereça automação, integração com marketplaces e estabilidade, é uma decisão estratégica para impulsionar seu crescimento.
Black Friday: um olhar para o futuro
A Black Friday 2024 é uma oportunidade única para analisar as limitações da sua plataforma e planejar o futuro do seu e-commerce. Invista em uma estrutura sólida e garanta uma experiência de compra diferenciada para seus clientes.
