Digital/Imagem: Carol Guasti
A construção civil, um setor tradicionalmente offline, está passando por uma grande transformação digital. O e-commerce B2B tem se mostrado um grande aliado para construtoras e varejistas de materiais de construção, otimizando processos e abrindo um novo horizonte de vendas.
Essa mudança foi destaque no Congresso Indústria Digital 2024, onde Juliana Carsoni, CEO do grupo Juntos Somos Mais, apresentou as vantagens e o potencial do e-commerce B2B para o setor.
Juntos Somos Mais: um case de sucesso
A Juntos Somos Mais, joint venture da Gerdau, Votorantim Cimentos e Tigre, é um exemplo de como a tecnologia pode impulsionar as vendas na construção civil. A empresa, que começou como um programa de fidelidade, evoluiu para um marketplace B2B completo, oferecendo também crédito, CRM e e-commerce.
Segundo Carsoni, a plataforma digital permite que a indústria da construção atinja um mercado mais amplo e diversificado, reduza custos, aumente a eficiência e melhore o relacionamento com os clientes.
Vantagens do e-commerce B2B para a construção civil:
- Maior alcance: Acesse um mercado mais amplo e diversificado, expandindo suas oportunidades de negócio.
- Redução de custos: Otimize seus processos e diminua gastos com logística, visitas presenciais e retrabalho.
- Aumento da eficiência: Gerencie seus pedidos e estoque de forma mais eficiente com plataformas digitais, agilizando as operações e reduzindo erros.
- Melhora no relacionamento: Ofereça atendimento 24/7 e suporte personalizado aos seus clientes, fortalecendo a relação comercial.
- Dados estratégicos: Acesse dados valiosos sobre o mercado e seus clientes para tomar decisões mais assertivas e desenvolver estratégias de vendas mais eficazes.
Mudança de paradigma
A digitalização da construção civil exige uma mudança de mentalidade tanto da indústria quanto do varejo. É preciso quebrar as barreiras do modelo tradicional de vendas e abraçar as novas tecnologias.
O papel do consultor de vendas também se transforma nesse novo cenário. Com a automação de processos, o vendedor pode se dedicar a atividades mais estratégicas, como consultoria e relacionamento com o cliente.
O futuro da construção civil é digital
O e-commerce B2B já é uma realidade na construção civil e veio para ficar. As empresas que se adaptarem a essa nova realidade e investirem em plataformas digitais terão uma grande vantagem competitiva no mercado.
