Após duas semanas de seu lançamento, o Apple Vision Pro, um headset de realidade virtual (VR), está enfrentando devoluções de alguns clientes. O dispositivo, que foi lançado com grande expectativa e alarde pela Apple, oferece recursos de ponta e hardware de alta qualidade, mas parece não atender às expectativas de todos os usuários, principalmente em termos de usabilidade.
Com um preço inicial de US$ 3.499 (equivalente a R$ 17.390 em conversão direta), o Apple Vision Pro não é apenas caro, mas sua usabilidade tem sido questionada por consumidores desapontados com vários aspectos do dispositivo.
Entre os motivos citados para as devoluções nas redes sociais estão:
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Peso excessivo
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Desconforto durante o uso
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Problemas de visão
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Percepção de falta de utilidade
O peso e o desconforto têm sido questões destacadas pelos usuários. O Vision Pro pesa pouco mais de 600 g, sem incluir a bateria externa de 353 g. Isso representa cerca de 100 g a mais do que o concorrente Meta Quest 3. Muitos usuários relatam que o centro de gravidade do Vision Pro está desequilibrado, o que pode causar desconforto e até sintomas da síndrome da visão do computador após um período prolongado de uso.
Outro ponto de descontentamento é a necessidade de utilizar uma bateria externa, o que torna a experiência menos prática e móvel. Além disso, há reclamações sobre a faixa de suporte para a cabeça, que não proporciona o conforto esperado durante o uso prolongado.
As queixas sobre sintomas de visão não são novidade no mundo dos headsets VR, mas destacam um desafio comum enfrentado por esses dispositivos, incluindo o Vision Pro. A proximidade das telas aos olhos e a redução do número de piscadas podem levar a fadiga ocular e outros desconfortos.
Embora a Apple tenha investido em um marketing eficaz para o Vision Pro, a falta de utilidade percebida por alguns usuários tem sido um obstáculo significativo. Apesar da biblioteca de aplicativos e filmes disponíveis, muitos usuários sentem que o dispositivo permanece limitado ao ecossistema fechado da Apple, não oferecendo uma experiência diversificada o suficiente para justificar seu alto preço.
É importante destacar que a própria equipe responsável pelo Vision Pro reconhece que o produto pode levar várias gerações para alcançar seu potencial máximo. Enquanto os componentes de hardware são de alta qualidade, a experiência geral do usuário pode não corresponder às expectativas até que futuras iterações do produto sejam lançadas.
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